Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Calmchop (« Société », « Nous », « Notre ») collecte, utilise et divulgue Vos informations lorsque Vous utilisez notre site Web https://calmchop.com (le « Service »).

Nous nous engageons à protéger Votre vie privée et à garantir que Vos informations personnelles soient traitées de manière sûre et responsable. En utilisant notre Service, Vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Interprétation et Définitions

Compte désigne un compte unique créé pour Vous afin d'accéder à certaines parties de notre Service.

Société fait référence à Calmchop, fondée en 1996, dédiée à l'innovation et à la fabrication de planches à découper de cuisine.

Cookies sont de petits fichiers placés sur Votre appareil par un site Web, utilisés pour stocker l'activité de navigation et d'autres informations.

Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, comme un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Données Personnelles désignent toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

Service fait référence à notre site Web : https://calmchop.com.

Fournisseur de Service désigne toute entité tierce qui traite des données pour le compte de la Société (par exemple, outils d'analyse, processeurs de paiement).

Données d'Utilisation désignent les informations collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service (telles que le type de navigateur, l'adresse IP et la durée de la visite).

Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou l'entreprise/l'organisation pour le compte de laquelle cette personne agit.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données Personnelles
Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

Adresse e-mail
Nom (prénom et nom de famille)
Numéro de téléphone
Adresse de livraison/de facturation (si applicable)
ID WeChat (si vous choisissez de nous contacter via WeChat)

Données d'Utilisation
Nous collectons automatiquement des informations, notamment mais sans s'y limiter :

L'adresse IP de votre appareil
Type et version du navigateur
Pages visitées sur notre Service
Date et heure de votre visite
Temps passé sur les pages
Identifiants de l'appareil

Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (telles que les balises web et les tags) pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du Service pourraient ne pas fonctionner correctement.

Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser Vos informations aux fins suivantes :

Pour fournir, maintenir et améliorer notre Service.
Pour gérer Votre Compte et vos préférences utilisateur.
Pour traiter et livrer les commandes de produits.
Pour communiquer avec Vous (par email, téléphone, WeChat ou formulaire de contact sur le site).
Pour fournir des mises à jour, des promotions et des informations sur les produits (sauf si Vous vous opposez).
Pour analyser l'utilisation du Service et améliorer ses fonctionnalités.
À des fins légales et de conformité.

Partage de Vos Données Personnelles

Nous pouvons partager Vos données dans les situations suivantes :

Avec des Prestataires de services: pour l'analyse, le traitement des paiements et les outils de communication.
Pour des transferts d'entreprise: si Calmchop fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.
Avec des filiales ou partenaires commerciaux: pour améliorer l'offre de produits et le support client.
Avec votre consentement: dans les cas où Vous nous autorisez explicitement à partager des informations.

Conservation de Vos Données

Nous conservons Vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité, ou conformément à la loi. Les Données d'Utilisation peuvent être stockées pour des périodes plus courtes ou plus longues à des fins analytiques et de sécurité.

Transfert de vos données

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays ou juridiction. Nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place pour protéger vos données personnelles lors de tels transferts.

Vos droits sur vos données

Vous avez le droit de :

Accéder, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
Demander la suppression de vos données personnelles.
Retirer votre consentement aux communications marketing.
Restreindre ou vous opposer à certains types de traitement, conformément à la loi.

Les demandes peuvent être faites en nous contactant (voir « Contactez-nous » ci-dessous).

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons vivement à consulter leurs politiques de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront affichées sur cette page, avec la date de « Dernière mise à jour » révisée. Dans certains cas, nous pouvons vous en informer par e-mail ou par une notification visible sur notre site web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail: sales@calmchop.com
Par WeChat: 8613676663167
Via notre site web: https://calmchop.com