Expédition & Livraison

At Calmchop, nous créons des planches à découper de haute qualité et innovantes depuis 1996, et nous prenons autant de soin dans leur expédition que dans leur fabrication. Notre objectif est de fournir une expérience d'achat fluide, fiable et sans stress—que vous commandiez depuis la ville ou depuis l'autre bout du monde.

Même si nos planches sont grandes et durables, nous veillons à ce qu'elles arrivent à votre porte en parfait état. Chaque commande est emballée avec des matériaux de protection, y compris des boîtes sur mesure et un rembourrage sécurisé, testés pour résister au transport longue distance.

Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite en France (certaines régions) et des tarifs abordables et transparents pour les clients internationaux. Aucun frais caché. Aucun frais de manutention.

Tarifs d'expédition & Délais de livraison estimés

Destination	Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé*
France métropolitaine	Gratuit / Standard	4 – 10 jours ouvrables
France métropolitaine	Expédition Premium	2 – 7 jours ouvrables
France	Prioritaire La Poste	1 – 3 jours ouvrables
France	2ème jour (avant 14h EST)	2 jours ouvrables
Alaska & Hawaï**	USPS Prioritaire / UPS	3 – 10 Jours ouvrables
Canada**	UPS Express Mondial	2 – 3 Jours ouvrables
Canada**	USPS International	2 – 3 Jours ouvrables
Royaume-Uni & Australie**	UPS Express Mondial	2 – 5 Jours ouvrables
Royaume-Uni & Australie**	USPS International	2 – 5 Jours ouvrables

* Les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
** Non éligible à la livraison gratuite. Les frais d'expédition seront affichés lors du paiement.

Notes importantes

Boîtes postales, APO & FPO: Nous pouvons expédier uniquement via USPS. La livraison gratuite n'est pas disponible pour ces adresses.
Commandes internationales: Les clients sont responsables des droits de douane, TVA ou taxes. Veuillez noter que les envois internationaux refusés ne peuvent pas être remboursés.
Délais d'expédition: Bien que nous visons à livrer dans les délais indiqués, les temps de transit réels peuvent varier, notamment pendant les périodes de fêtes.
Colis non livrables: Les clients sont responsables des frais d'expédition si une commande est retournée ou redirigée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Notifications d'expédition et suivi

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi. Vous pouvez suivre votre envoi via le site Web du transporteur :

Retours, colis endommagés ou perdus

Pour les retours ou si votre commande arrive endommagée, veuillez consulter notre [Politique de retour] page pour des instructions détaillées.

Questions ?

Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous à tout moment :

Email: sales@calmchop.com
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